河北省醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)招采子系統(tǒng)常見問題答疑（2021.09.10）
僅參考，企業(yè)具體問題，需以官方QQ群內(nèi)答疑為準(zhǔn)！
問題1：捏合方法在河北公服平臺(tái)注冊(cè)時(shí)，提示：該統(tǒng)一社會(huì)信用代碼已被注冊(cè)過，無(wú)法注冊(cè)。
---處理辦法：已注冊(cè)過國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)的生產(chǎn)企業(yè)/醫(yī)院，直接用該賬號(hào)登錄河北公服平臺(tái)認(rèn)證下即可，無(wú)需重復(fù)注冊(cè)（找不到國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)的企業(yè)，可嘗試用新疆/海南公服平臺(tái)賬號(hào)；醫(yī)院可問下其他科室是否已經(jīng)注冊(cè)過，人事科、管醫(yī)保的、財(cái)務(wù)科等）。
問題2：在河北公服平臺(tái)注冊(cè)時(shí)，提示：該統(tǒng)一社會(huì)信用代碼已被注冊(cè)過，無(wú)法注冊(cè)，說明已經(jīng)有賬號(hào)了，但忘記賬號(hào)了如何處理？
---處理辦法：用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼登錄。
問題3：進(jìn)入河北公服平臺(tái)，提示：如需辦理單位業(yè)務(wù)，請(qǐng)使用單位經(jīng)辦人賬號(hào)登錄。
?
---處理辦法：新增經(jīng)辦人。
問題4：?進(jìn)入河北公服平臺(tái)-點(diǎn)擊新增經(jīng)辦人，新增經(jīng)辦人后，查無(wú)角色認(rèn)證菜單。
?
---處理辦法：右上角點(diǎn)擊退出，重新登錄即可（可用原賬號(hào)登錄，也可用經(jīng)辦人賬號(hào)登錄；經(jīng)辦人登錄應(yīng)使用經(jīng)辦人手機(jī)號(hào)選擇單位登錄）。
問題5：?進(jìn)入河北公服平臺(tái)-角色認(rèn)證，提示：操作失敗，請(qǐng)先注冊(cè)該統(tǒng)一社會(huì)信用代碼單位，并提示：XXX單位還未進(jìn)行參保登記，未查詢到相關(guān)信息。
?
---處理辦法：請(qǐng)先注冊(cè)該統(tǒng)一社會(huì)信用代碼單位”的報(bào)錯(cuò)，企業(yè)重新操作即可。
問題6：?進(jìn)入河北公服平臺(tái)-角色認(rèn)證后-點(diǎn)擊【招采系統(tǒng)】菜單，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至招采系統(tǒng)，提示：審核未通過。
?
---處理辦法：耐心等待審核即可（頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至招采系統(tǒng)，操作該步驟才會(huì)將數(shù)據(jù)發(fā)送給管理單位，等待管理單位審核）。
問題7：?進(jìn)入河北公服平臺(tái)-角色認(rèn)證后-點(diǎn)擊【招采系統(tǒng)】菜單，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至招采系統(tǒng)，提示：該功能的角色未進(jìn)行認(rèn)證，請(qǐng)至企業(yè)角色認(rèn)證進(jìn)行認(rèn)證。
?
---處理辦法：用原賬號(hào)登錄（不要用經(jīng)辦人賬號(hào)），進(jìn)入招采系統(tǒng)，如果提示“審核未通過”的，等待審核即可。
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