河北省醫(yī)保公共服務(wù)平臺招采子系統(tǒng)常見問題答疑(2021.09.10)
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問題1:捏合方法在河北公服平臺注冊時,提示:該統(tǒng)一社會信用代碼已被注冊過,無法注冊。
---處理辦法:已注冊過國家醫(yī)保服務(wù)平臺賬號的生產(chǎn)企業(yè)/醫(yī)院,直接用該賬號登錄河北公服平臺認證下即可,無需重復注冊(找不到國家醫(yī)保服務(wù)平臺賬號的企業(yè),可嘗試用新疆/海南公服平臺賬號;醫(yī)院可問下其他科室是否已經(jīng)注冊過,人事科、管醫(yī)保的、財務(wù)科等)。
問題2:在河北公服平臺注冊時,提示:該統(tǒng)一社會信用代碼已被注冊過,無法注冊,說明已經(jīng)有賬號了,但忘記賬號了如何處理?
---處理辦法:用統(tǒng)一社會信用代碼登錄。
問題3:進入河北公服平臺,提示:如需辦理單位業(yè)務(wù),請使用單位經(jīng)辦人賬號登錄。
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---處理辦法:新增經(jīng)辦人。
問題4:?進入河北公服平臺-點擊新增經(jīng)辦人,新增經(jīng)辦人后,查無角色認證菜單。
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---處理辦法:右上角點擊退出,重新登錄即可(可用原賬號登錄,也可用經(jīng)辦人賬號登錄;經(jīng)辦人登錄應(yīng)使用經(jīng)辦人手機號選擇單位登錄)。
問題5:?進入河北公服平臺-角色認證,提示:操作失敗,請先注冊該統(tǒng)一社會信用代碼單位,并提示:XXX單位還未進行參保登記,未查詢到相關(guān)信息。
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---處理辦法:請先注冊該統(tǒng)一社會信用代碼單位”的報錯,企業(yè)重新操作即可。
問題6:?進入河北公服平臺-角色認證后-點擊【招采系統(tǒng)】菜單,頁面跳轉(zhuǎn)至招采系統(tǒng),提示:審核未通過。
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---處理辦法:耐心等待審核即可(頁面跳轉(zhuǎn)至招采系統(tǒng),操作該步驟才會將數(shù)據(jù)發(fā)送給管理單位,等待管理單位審核)。
問題7:?進入河北公服平臺-角色認證后-點擊【招采系統(tǒng)】菜單,頁面跳轉(zhuǎn)至招采系統(tǒng),提示:該功能的角色未進行認證,請至企業(yè)角色認證進行認證。
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---處理辦法:用原賬號登錄(不要用經(jīng)辦人賬號),進入招采系統(tǒng),如果提示“審核未通過”的,等待審核即可。
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