一、證書辦理
（一）若需多申請2個(gè)耗材平臺(tái)的CA證書，應(yīng)如何申請？
答：?可以申請GDCA、NETCA、標(biāo)信通等公司的CA證書、在平臺(tái)系統(tǒng)中對CA證書進(jìn)行授權(quán)就可使用。
（二）多個(gè)耗材平臺(tái)的CA證書能同時(shí)登錄同一賬號(hào)使用嗎？
答：不同的CA證書可以同時(shí)登陸系統(tǒng)進(jìn)行操作。
二、注冊審核
廣州地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要想在平臺(tái)采購需要具備什么條件？
答：廣州醫(yī)療機(jī)構(gòu)首先要同廣州醫(yī)保經(jīng)辦部門（市醫(yī)保中心）簽訂采購協(xié)議。已簽訂協(xié)議的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的簽約主體單位登陸廣州醫(yī)用耗材采購交易平臺(tái)完成平臺(tái)注冊（非簽約主體單位無需注冊）。10月23日起，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可在平臺(tái)采購。
非廣州地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何在廣州平臺(tái)采購應(yīng)遵循地方醫(yī)保主管部門有關(guān)政策與要求。
三、議價(jià)操作
（一）同一個(gè)注冊證有好多個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)入系統(tǒng)顯示耗材詳情都一樣，規(guī)格型號(hào)也都一樣，應(yīng)怎么選擇議價(jià)，還有注冊證里面含有各種規(guī)格型號(hào)，如只需要其中幾個(gè)，應(yīng)怎么選擇？
答：議價(jià)是以產(chǎn)品為單件進(jìn)行議價(jià)。生產(chǎn)企業(yè)（或代理企業(yè)）申報(bào)產(chǎn)品信息時(shí)，已將價(jià)格相同的不同規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品放置同一單件，所以醫(yī)療機(jī)構(gòu)議價(jià)時(shí)按單件產(chǎn)品議價(jià)即可。議價(jià)后采購時(shí)，可選擇具體的規(guī)格型號(hào)進(jìn)行下單。
（二）議價(jià)的流程是什么？醫(yī)療機(jī)構(gòu)向哪一方發(fā)起議價(jià)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)再還價(jià)？如果議價(jià)成功或不成功，下一步怎么操作？
答：醫(yī)療機(jī)構(gòu)首先要制定本院的產(chǎn)品目錄。具體議價(jià)流程：使用議價(jià)從本院目錄調(diào)出帶議價(jià)的產(chǎn)品→填寫相關(guān)資料（如數(shù)量、付款條件等條款）→向生產(chǎn)商發(fā)送議價(jià)信息→生產(chǎn)商進(jìn)行報(bào)價(jià)（生產(chǎn)商三次報(bào)價(jià)三次不獲確認(rèn)，本次議價(jià)失敗）→醫(yī)療機(jī)構(gòu)確認(rèn)報(bào)價(jià)（生產(chǎn)商三次報(bào)價(jià)三次不獲確認(rèn)，本次議價(jià)失敗）→議價(jià)成功選配送商（將議價(jià)成功記錄添加入對應(yīng)配送商的三方合同內(nèi)）→簽訂三方合同（若醫(yī)療機(jī)構(gòu)此前已與生產(chǎn)商、配送商簽訂三方合同則跳過此步）→下單采購。議價(jià)失敗后，須重新發(fā)起議價(jià)。