1、各用戶登錄系統(tǒng)建議按照要求選擇google瀏覽器或者360瀏覽器(極速模式)，否則系統(tǒng)部分功能會出現(xiàn)瀏覽器兼容操作上的問題。

2、目前耗材系統(tǒng)功能已經(jīng)開放了基礎(chǔ)庫、交易結(jié)算、權(quán)限設(shè)置等模塊功能。維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)信息需要在基礎(chǔ)庫模塊中維護(hù)，勾選配送關(guān)系及醫(yī)院配送需要在交易結(jié)算模塊中操作。對于企業(yè)規(guī)模不大或者不需要設(shè)置復(fù)雜部門角色關(guān)系的可以不用進(jìn)入權(quán)限設(shè)置模塊操作，用一個主用戶操作就可以，如果需要設(shè)置自用戶的就進(jìn)入權(quán)限設(shè)置模塊操作。

3、耗材六大類產(chǎn)品,五大類及低值產(chǎn)品數(shù)據(jù)是從老平臺直接同步過來的。目前六大類產(chǎn)品數(shù)據(jù)中配送關(guān)系需要投標(biāo)企業(yè)自行勾選維護(hù)，五大類及低值產(chǎn)品的配送關(guān)系由老系統(tǒng)同步過來,投標(biāo)企業(yè)可根據(jù)導(dǎo)入過來的關(guān)系數(shù)據(jù)自行修改和新增。

4、圖片維護(hù)及上傳注意事項：圖片上傳格式必須為JPG格式，系統(tǒng)允許上傳文件圖片大小在800kb以內(nèi)，單次上傳允許3張圖片同時上傳，超過3張圖片的可分批上傳。用戶選擇好圖片文件后務(wù)必點擊旁邊相應(yīng)的按鈕。

5、資質(zhì)文件上傳要求：任何上傳的資質(zhì)文件除了原件圖片上傳外任何復(fù)印資料必須蓋公司鮮章后進(jìn)行圖片上傳。

6、企業(yè)自行修改企業(yè)類型注意事項：

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所有企業(yè)都需要維護(hù)企業(yè)類型。

對于國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)選擇生產(chǎn)企業(yè)，國內(nèi)總代或者配送企業(yè)選擇經(jīng)營企業(yè)，對于自己有生產(chǎn)又具備進(jìn)口產(chǎn)品總代的請選擇生產(chǎn)企業(yè)+經(jīng)營企業(yè)兩個選擇。

平臺內(nèi)投標(biāo)企業(yè)、投標(biāo)經(jīng)營企業(yè)需維護(hù)代理關(guān)系。

平臺內(nèi)的配送企業(yè)無需維護(hù)代理關(guān)系。

7、集團證明掃描件是當(dāng)企業(yè)類型選擇為經(jīng)營企業(yè)并且代理關(guān)系選擇 【國產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)或同集團公司的經(jīng)營企業(yè)】 或者【既是國產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)又是境外產(chǎn)品的一級代理企業(yè) 】時為必填。集團證明掃描件是指六大類產(chǎn)品中有集團內(nèi)部授權(quán)自有的經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)集團下生產(chǎn)產(chǎn)品的配送需提供集團證明資料

8、我是配送企業(yè)，配送關(guān)系管理 需要怎么操作呢？

配送企業(yè)可以在配送關(guān)系管理中查看哪些生產(chǎn)企業(yè)與本企業(yè)建立了配送關(guān)系。

登錄系統(tǒng)后頁面右上角幫助文檔點擊下載

9、被授權(quán)人維護(hù)可與實際參加報名領(lǐng)取賬號的人不同，根據(jù)企業(yè)實際情況自行維護(hù)

10、新平臺的資質(zhì)信息是否還需要維護(hù)？

目前新系統(tǒng)是從老平臺導(dǎo)入的耗材企業(yè)資質(zhì)、注冊證、產(chǎn)品信息，所有信息都是默認(rèn)【未維護(hù)】的，如相關(guān)資料內(nèi)容信息為空的，需用戶自行完善相關(guān)信息。

11、既是生產(chǎn)企業(yè)又是配送企業(yè)，如何選擇代理關(guān)系？

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平臺性質(zhì)劃分為：投標(biāo)企業(yè)、配送企業(yè)、投標(biāo)配送企業(yè)。

所有企業(yè)都需要重新選擇企業(yè)類型。

投標(biāo)企業(yè)、投標(biāo)配送企業(yè)需要維護(hù)代理關(guān)系，配送企業(yè)無需維護(hù)代理關(guān)系。

投標(biāo)企業(yè)默認(rèn)可以自配送。

代理關(guān)系選擇可參考以下表格。

12、注冊證維護(hù)中廠家找不到怎么辦？

生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)正在梳理中，后續(xù)會導(dǎo)入平臺。等待通知

13、系統(tǒng)里看不到醫(yī)院下的訂單？

請配送企業(yè)先聯(lián)系采購醫(yī)院訂單是否已經(jīng)提交，確認(rèn)采購訂單的配送企業(yè)是否為本企業(yè)。如醫(yī)院提交給本企業(yè)后任然不能在系統(tǒng)中看到訂單，請醫(yī)院截圖發(fā)送給客服做確認(rèn)核實。

14、企業(yè)維護(hù)信息已遞交上傳 可以進(jìn)行修改嗎？

任何產(chǎn)品、企業(yè)資質(zhì)修改提交后都需要經(jīng)過審核人進(jìn)行審核，在審核期間已提交的信息不能做二次修改。當(dāng)審核狀態(tài)顯示為審核不通過時企業(yè)可做二次修改操作。

15、請問我們企業(yè)資質(zhì)什么時候才可以維護(hù)？

目前企業(yè)耗材企業(yè)資質(zhì)維護(hù)功能全部都已開放。企業(yè)根據(jù)各自的企業(yè)類型選擇相應(yīng)的選項

16、怎么看廠家有沒有添加我們?yōu)榕渌蜕蹋?

配送企業(yè)在系統(tǒng)中【產(chǎn)品配送關(guān)系查看】菜單中查詢廠家已經(jīng)選擇本企業(yè)配送的關(guān)系數(shù)據(jù)。

17、現(xiàn)在生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品管理和注冊證管理里已導(dǎo)入，需要維護(hù)嗎？

參考10

18、我們上周維護(hù)的信息還在待審核中，這影響配送關(guān)系的添加嗎？

企業(yè)信息的審核不影響配送關(guān)系的選擇

19、有效期是長期的，這個時間怎么填寫呢？

可以選擇2099年代替

20、前面企業(yè)信息維護(hù)的內(nèi)容保存后今天都沒有了是什么原因？

請聯(lián)系客服核實

21、請問營業(yè)執(zhí)照的注冊號是什么？

營業(yè)執(zhí)照注冊號沒有的可用社會統(tǒng)一代碼證號代替

22、如果企業(yè)信息維護(hù)填錯了是不是要等退回才能重新填寫？

等審核不通過后退回修改

23、生成、經(jīng)營許可證超過字?jǐn)?shù)怎么辦呢？

可文字描述大致范圍，審核人員將通過圖片附件查看進(jìn)行審核

24、我們產(chǎn)品配送關(guān)系里面顯示維護(hù)已設(shè)置，但是我看不到已經(jīng)設(shè)置的配送企業(yè)名稱？

對于耗材非六大類產(chǎn)品的配送關(guān)系是從老平臺直接導(dǎo)入過來，對于系統(tǒng)中狀態(tài)顯示已設(shè)置的，表示該產(chǎn)品已經(jīng)在江蘇某個地市下已經(jīng)存在了配送企業(yè)，企業(yè)可以自行查看每個地市的配送關(guān)系情況進(jìn)行修改、新增操作。

25、我們代理關(guān)系有好幾種怎么辦呢？

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系統(tǒng)只能選擇其中一種關(guān)系。

26、這都是不可設(shè)置是什么意思？

顯示地市不可選擇配送，是表明該產(chǎn)品在當(dāng)前地市沒有中標(biāo)

詳見頁面說明

27、這個網(wǎng)籃一共有8根兩個批號，我現(xiàn)在做了3根進(jìn)去，還有5根怎么輸進(jìn)去呀？

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配送提交只能一次性提交，不能一次采購多次分配配送。

單批次、多批號，請配送企業(yè)一次完成配送，發(fā)票信息必須維護(hù)，僅可維護(hù)一張發(fā)票。多批號可點擊“+”號增加維護(hù)配送信息。

28、我們配送企業(yè)怎么有這個？

請聯(lián)系客服核實數(shù)據(jù)來源

29、請問一下這樣就是維護(hù)好了是嗎？然后等待審核是嗎？

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等待審核就好

30、配送企業(yè)信息維護(hù)里，經(jīng)營許可類別不帶星號，可以不勾選嗎？我們有二類和三類，發(fā)現(xiàn)就算是勾選也不能同時勾選？

系統(tǒng)不是必填項就可以忽略

31、配送企業(yè)在企業(yè)類型里要在經(jīng)營企業(yè)里打鉤嗎？

是的

32、又是生產(chǎn)企業(yè)又是經(jīng)營企業(yè)，企業(yè)信息的性質(zhì)怎么填??？

選擇兩個企業(yè)類型

33、之前說一個明細(xì)數(shù)量是4，發(fā)票號碼可以填四個？請問下怎么添加？

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如果多個產(chǎn)品配送填寫在一個發(fā)票中，系統(tǒng)填報時候就將相同的發(fā)票號填寫到列表中

34、請問這個網(wǎng)籃有8根兩個批號，現(xiàn)在配送了3個，還有5個入不進(jìn)去了怎么辦？

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配送只能一次配送，不能分批多次配送

35、醫(yī)保收費編碼是指什么？

中心維護(hù)信息，根據(jù)彈出窗體選擇，企業(yè)無法維護(hù)，如無內(nèi)容顯示無需處理。

36、注冊證導(dǎo)入信息有錯誤 怎么處理？

注冊證可以進(jìn)行修改，在注冊證列表，下面有個注冊證維護(hù)（目前注冊證維護(hù)暫未開放）注冊證不可刪除。

37、請問我們導(dǎo)入進(jìn)來的注冊證，有一個產(chǎn)品新證和舊證都有，是不是只要維護(hù)新證？

只需要維護(hù)新證就可以。

38、今天看見注冊證列表里有幾個，但是不全，而且是過期的那個證，怎么維護(hù)？

可以進(jìn)行注冊證新增，等審核后可維護(hù)，過期的注冊證不需要維護(hù)。

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