各旗縣區(qū)醫(yī)療保障局,各藥品和醫(yī)用耗材配送企業(yè):
為進(jìn)一步適應(yīng)赤峰市配送企業(yè)管理實(shí)際,優(yōu)化和完善原有的考核工作流程,持續(xù)提高管理效能,提升全市配送水平,確??己斯ぷ鞒晒\(yùn)用取得實(shí)效,切實(shí)保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床需求。赤峰市醫(yī)療保障局對(duì)《赤峰市藥品和醫(yī)用耗材配送企業(yè)考核工作實(shí)施方案》進(jìn)行了修訂,現(xiàn)將修訂后的《赤峰市藥品和醫(yī)用耗材配送企業(yè)考核工作實(shí)施方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
赤峰市醫(yī)療保障局
2025年2月12日
赤峰市藥品和醫(yī)用耗材配送企業(yè)考核工作實(shí)施方案
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)藥品耗材配送企業(yè)的監(jiān)督管理,持續(xù)完善配送體系和考核機(jī)制,規(guī)范藥品耗材配送行為,切實(shí)保障各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床需求,根據(jù)《關(guān)于做好內(nèi)蒙古自治區(qū)藥品和醫(yī)用耗材集中采購(gòu)工作的通知》(內(nèi)藥采中心字?〔2022〕246號(hào))、《關(guān)于開展醫(yī)藥價(jià)格和招采信用評(píng)價(jià)工作的通知》(內(nèi)藥采中心字〔2020〕214號(hào))內(nèi)容,結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、考核條件
(一)考核對(duì)象
在內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)藥品和醫(yī)用耗材招采子系統(tǒng)內(nèi)開通赤峰地區(qū)藥品或醫(yī)用耗材配送權(quán)限滿一年的非帶量產(chǎn)品配送企業(yè)(含藥品和醫(yī)用耗材直接配送的生產(chǎn)企業(yè)、與生產(chǎn)企業(yè)具有委托代理關(guān)系的經(jīng)銷企業(yè)或配送企業(yè))。
(二)考核范圍
在考核周期內(nèi),對(duì)全市各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)送的全部采購(gòu)訂單配送供應(yīng)情況進(jìn)行綜合考評(píng)。
二、考核原則
對(duì)藥品耗材配送企業(yè)監(jiān)督管理堅(jiān)持客觀公正、分級(jí)管理、日常監(jiān)管與定期考核相結(jié)合的原則。
三、工作職責(zé)
(一)醫(yī)療保障部門職責(zé)
1.市醫(yī)療保障部門組織實(shí)施全市配送企業(yè)考核工作,受理超出旗縣區(qū)醫(yī)療保障部門解決范圍的藥品和醫(yī)用耗材配送企業(yè)的日常監(jiān)督管理,配送業(yè)務(wù)相關(guān)的投訴、舉報(bào)、查處。
2.各旗縣區(qū)醫(yī)療保障部門根據(jù)管理區(qū)劃內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)情況,負(fù)責(zé)相關(guān)配送企業(yè)的日常監(jiān)督管理工作;做好轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴、舉報(bào)處理工作。對(duì)于確因配送企業(yè)自身原因造成的配送不到位情況,由屬地醫(yī)療保障部門按要求督促配送企業(yè)進(jìn)行整改,產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,要嚴(yán)肅查處。同時(shí),配合市藥采中心做好年度考核工作。
(二)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé)
1.與配送企業(yè)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),避免盲點(diǎn)訂單、重復(fù)下單、下錯(cuò)訂單等情況,對(duì)系統(tǒng)中符合入庫(kù)條件的訂單務(wù)必及時(shí)操作入庫(kù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)驗(yàn)收入庫(kù)后造成藥品耗材損壞的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
2.對(duì)配送企業(yè)配送不及時(shí)、不到位等影響臨床使用以及各類違規(guī)配送的情況及時(shí)向所屬醫(yī)療保障部門反饋。
3.對(duì)配送企業(yè)不提供隨貨同行單、檢驗(yàn)報(bào)告、符合“兩票制”政策的發(fā)票復(fù)印件等票據(jù)的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可告知醫(yī)保部門延期支付貨款,待配送企業(yè)提供票據(jù)后再予以支付。
4.配合市藥采中心做好年度考核工作。
(三)配送企業(yè)職責(zé)
1.自覺遵守《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)藥品管理法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)反壟斷法》等法律法規(guī)和醫(yī)藥價(jià)格和招標(biāo)采購(gòu)政策,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),共同營(yíng)造公平的交易環(huán)境。
2.配送企業(yè)需通過(guò)內(nèi)蒙古自治區(qū)藥品招采子系統(tǒng)、內(nèi)蒙古自治區(qū)耗材招采子系統(tǒng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行藥品和醫(yī)用耗材交易,嚴(yán)格按照中標(biāo)價(jià)格供貨,不得擅自提高價(jià)格,不提供虛假信息,不采取商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,不提供假藥劣藥。
3.配送企業(yè)必須具備具有履行購(gòu)銷協(xié)議的供應(yīng)能力,采取直接配送的方式將藥品耗材配送至醫(yī)療機(jī)構(gòu),原則上不得使用其他方式代為配送。配送企業(yè)出現(xiàn)需采取其他方式配送藥品耗材的特殊情況時(shí),應(yīng)及時(shí)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系,告知藥品耗材配送方式、配送時(shí)間和配送地點(diǎn),保證在采購(gòu)周期保質(zhì)保量供應(yīng)藥品和醫(yī)用耗材,滿足定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床需求。
4.配送企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定配送關(guān)系后,要按規(guī)定簽訂藥品耗材購(gòu)銷配送等合同,合同中明確執(zhí)行購(gòu)銷“兩票制”、執(zhí)行藥品耗材掛網(wǎng)價(jià)格、藥品耗材備案和藥品耗材配送時(shí)間、回款時(shí)間、履約方式、違約責(zé)任等內(nèi)容,并主動(dòng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“兩票”和隨貨同行單(直接配送的生產(chǎn)企業(yè)除外)。
5.配送企業(yè)應(yīng)保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)訂單及時(shí)、足量供應(yīng)。除因交通中斷等不可抗力特殊情況外,原則上在醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)上提交訂單后4小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng),自響應(yīng)時(shí)間起,急救藥品和醫(yī)用耗材4小時(shí)內(nèi)送達(dá),一般藥品和醫(yī)用耗材72小時(shí)內(nèi)送達(dá),節(jié)假日照常配送。對(duì)不能按時(shí)配送到位的,配送企業(yè)應(yīng)書面說(shuō)明原因并按合同承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
6.配送企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)縣鄉(xiāng)一體化捆綁配送政策。負(fù)責(zé)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品耗材供應(yīng)的配送企業(yè)應(yīng)承擔(dān)縣域內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)訂單的配送工作,避免出現(xiàn)因路途遠(yuǎn)、價(jià)低、采購(gòu)量少而拒絕配送的情況,確保偏遠(yuǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)享受同等配送服務(wù)。
7.配送企業(yè)要保證服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)訂單上品種、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、數(shù)量和包裝等要求配送,交貨地點(diǎn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定地點(diǎn)。配送企業(yè)所供應(yīng)的藥品和醫(yī)用耗材剩余有效期不得少于總有效期的2/3,對(duì)不符合訂單要求及配送途中造成破損的藥品和醫(yī)用耗材,醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕接收,由配送企業(yè)負(fù)責(zé)在2日內(nèi)對(duì)不符合訂單要求的藥品和醫(yī)用耗材進(jìn)行更換,不得影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床使用。
8.生產(chǎn)企業(yè)申請(qǐng)直配的,藥品和醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)是質(zhì)量及供應(yīng)保障的第一責(zé)任人,并對(duì)配送藥品和醫(yī)用耗材的質(zhì)量、配送服務(wù)承擔(dān)主要責(zé)任。
9.配送企業(yè)主動(dòng)接受醫(yī)療保障部門的監(jiān)督管理,按要求參加醫(yī)療保障部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉辦的相關(guān)培訓(xùn)或會(huì)議,提升服務(wù)水平,規(guī)范采購(gòu)配送行為。
四、考核辦法
(一)考核時(shí)段
1.考核時(shí)間:每年7月份。
2.考核周期:上一年度7月1日至本年度6月30日(含)。
(二)考核指標(biāo)
藥品和醫(yī)用耗材配送企業(yè)考核滿分為100分,考核內(nèi)容包括配送企業(yè)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)需求的實(shí)際供應(yīng)情況(40分)、采購(gòu)訂單的配送完成情況(20分)、采購(gòu)訂單的響應(yīng)情況(15分)、72小時(shí)內(nèi)配送到位執(zhí)行情況(15分)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)配送企業(yè)的服務(wù)評(píng)價(jià)情況(10分)。各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算方法及評(píng)分方式詳見附件。
五、考核結(jié)果運(yùn)用
(一)年度綜合考核結(jié)果分為合格、不合格兩個(gè)等次,考核得分在70分及以上為合格,考核得分在69分及以下為為不合格。
1.對(duì)年度綜合考核合格、且符合延續(xù)備案要求的配送企業(yè),納入市醫(yī)療保障局統(tǒng)一管理;
2.對(duì)年度綜合考核不合格的,市醫(yī)療保障局將直接取消其全市配送資格并且兩年內(nèi)不得參加赤峰市配送企業(yè)增補(bǔ);
3.對(duì)于擬取消赤峰地區(qū)配送權(quán)限的配送企業(yè),市醫(yī)療保障局將進(jìn)一步對(duì)其基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)訂單配送情況進(jìn)行測(cè)算。指標(biāo)計(jì)算方法詳見附件。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)訂單配送率高于90%(含)的,予以保留赤峰地區(qū)配送權(quán)。
(二)配送基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的配送企業(yè),基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)訂單配送率低于70%(不含)的,市醫(yī)療保障局采取提醒、通報(bào)、限期整改等方式督促配送企業(yè)提高基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配送率,限期整改不到位的直接取消赤峰地區(qū)配送資格。
(三)市醫(yī)療保障局按年度業(yè)務(wù)指標(biāo)考核情況進(jìn)行通報(bào),并將考核結(jié)果在赤峰市醫(yī)療保障局官網(wǎng)上進(jìn)行公示。
(四)配送企業(yè)存在下列行為之一的,直接取消其配送資格,情節(jié)嚴(yán)重涉及違法犯罪的移交相關(guān)部門處理并在兩年內(nèi)不得參加赤峰市配送企業(yè)增補(bǔ):
1.連續(xù)一年沒有訂單的;
2.未按規(guī)定執(zhí)行藥品購(gòu)銷“兩票制”,(直接配送的生產(chǎn)企業(yè)除外);
3.給予提醒并限期整改不到位、拒不整改的;
4.“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”經(jīng)查詢存在違法失信記錄的;
5.在參加赤峰市藥品和醫(yī)用耗材增補(bǔ)配送企業(yè)時(shí)提供虛假材料騙取配送資格,或其他造假行為的;
6.有醫(yī)藥回扣、配送偽劣產(chǎn)品等違法違規(guī)行為的,擅自向醫(yī)療機(jī)構(gòu)收取配送費(fèi)、包裝費(fèi)等費(fèi)用的,搭配銷售訂單以外產(chǎn)品的;
7.涉嫌嚴(yán)重違約違法行為的。
六、其他要求
本考核辦法實(shí)施過(guò)程中,如國(guó)家、自治區(qū)另有規(guī)定的遵從上級(jí)規(guī)定。原考核辦法《赤峰市藥品和醫(yī)用耗材配送企業(yè)考核工作實(shí)施方案》(赤醫(yī)保辦發(fā)〔2022〕117號(hào))廢止。本方案由赤峰市醫(yī)療保障局負(fù)責(zé)解釋。
附件:1.赤峰市藥品和醫(yī)用耗材配送企業(yè)年度考核評(píng)分表
評(píng)分項(xiàng)目
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分值
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考核評(píng)價(jià)內(nèi)容及要求
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評(píng)分規(guī)則
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評(píng)分主體
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得分
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配送企業(yè)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)需求的實(shí)際供應(yīng)情況
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40分
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履行購(gòu)銷協(xié)議必須具備的藥品和醫(yī)用耗材供應(yīng)能力,配送企業(yè)除不可抗的因素造成供應(yīng)困難外,嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)訂單上品種、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、數(shù)量和包裝等要求配送,保證及時(shí)足量供應(yīng)藥品和醫(yī)用耗材,滿足定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床需求。
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1.整體配送率(30分),整體配送率得分=(已入庫(kù)訂單總金額/訂單總金額)×100%×30分;
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市醫(yī)療保障局
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2.基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)訂單配送率(5分),基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)訂單配送率得分=(已入庫(kù)訂單總金額/訂單總金額)×100%×5分;
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市醫(yī)療保障局
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3 .日常供應(yīng)情況(5分),每出現(xiàn)一次配送供應(yīng)不到位嚴(yán)重影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床使用情況扣1分,本項(xiàng)分值5分扣完為止。
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旗縣區(qū)醫(yī)療保障部門
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采購(gòu)訂單的配送完成情況
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20分
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配送企業(yè)對(duì)系統(tǒng)中采購(gòu)訂單及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)配送,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通,對(duì)符合入庫(kù)條件的訂單及時(shí)操作入庫(kù)。
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1.訂單完成率(20分),訂單完成率得分=(已入庫(kù)訂單完成個(gè)數(shù)/訂單總數(shù))×100%×20分;
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市醫(yī)療保障局
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采購(gòu)訂單的響應(yīng)情況
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15分
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配送企業(yè)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)上提交訂單后應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)及時(shí)進(jìn)行響應(yīng),
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1.響應(yīng)率(15分),響應(yīng)率得分=(已響應(yīng)訂單個(gè)數(shù)/訂單總數(shù))×100%×15分;
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市醫(yī)療保障局
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配送到位執(zhí)行情況
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15分
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配送企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)縣鄉(xiāng)一體化捆綁配送政策。承擔(dān)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品供應(yīng)的配送企業(yè)承擔(dān)縣域內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品配送工作,不因訂單采購(gòu)數(shù)量或金額少而拒絕配送。
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1.配送及時(shí)率(10分),配送及時(shí)率得分=(自訂單配送時(shí)間開始72小時(shí)內(nèi)入庫(kù)訂單總數(shù)/已入庫(kù)訂單總數(shù))×100%×10分;
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市醫(yī)療保障局
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2.日常配送到位執(zhí)行情況5分,對(duì)縣域內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)下達(dá)的采購(gòu)訂單,特別是急救藥品、緊缺藥品等,配送企業(yè)未落實(shí)縣鄉(xiāng)一體化捆綁配送政策,每出現(xiàn)一次因訂單中采購(gòu)數(shù)量或金額少而拒絕配送情況扣1分,本項(xiàng)分值扣完為止。
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旗縣區(qū)醫(yī)療保障部門
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服務(wù)評(píng)價(jià)情況
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10分
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配送企業(yè)嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)訂單上品種、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、數(shù)量和包裝等要求配送,所提供的藥品和醫(yī)用耗材剩余有效期不得少于總有效期的2/3,對(duì)不符合訂單要求及破損的藥品和醫(yī)用耗材,醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕接收,配送企業(yè)應(yīng)在2日內(nèi)對(duì)不符合訂單要求的藥品和醫(yī)用耗材進(jìn)行更換,不得影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床使用。
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1.服務(wù)評(píng)價(jià)10分,醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴配送企業(yè)因配送服務(wù)不到位影響臨床使用問題,每出現(xiàn)一次投訴且屬實(shí)的扣2分,本項(xiàng)分值扣完為止。
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旗縣區(qū)醫(yī)療保障部門
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2.基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)訂單配送率=(已入庫(kù)訂單金額/醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)訂單總金額)×100%