一、聯系人清單
|
序號
|
姓名
|
聯系方式
|
負責事項
|
備注
|
|
一、系統操作類、系統錯誤類
|
|
1
|
楊思夢
|
15595727995
|
1.???負責指導醫(yī)院機構下單、收貨、結算、對賬、支付等業(yè)務系統操作指導；
2.???負責二次議價系統操作指導
3.???負責單位經辦人賬號、角色授權等系統操作指導
4.?負責系統賬號申請、注銷等相關問題指導；
|
|
|
2
|
陳晨
|
15607672709
|
1.??負責用戶角色認證相關問題系統操作指導；
2.??負責企業(yè)配送關系相關系統操作指導；
3.??負責產品價格掛網狀態(tài)及價格調整業(yè)務系統操作指導；
|
|
|
3
|
潘志春
|
|
1.??負責收集現場用戶反饋需求；
2.??負責現場急需處理的數據類問題
|
暫時在現場支持
|
|
4
|
葛方偉
|
QQ：2780525743
|
1.??負責在線實時解答用戶問題及記錄客戶問題
|
遠程支持
|
|
5
|
張旭
|
15365076788
|
1.??負責系統重大問題處理及客戶投訴事宜
|
|
二、QQ在線咨詢方式：
海南醫(yī)保招采耗材生產企業(yè)咨詢1群：797306924
海南醫(yī)保招采藥品生產企業(yè)咨詢1群：789336903
海南醫(yī)保招采耗材配送企業(yè)咨詢1群：797437423
海南醫(yī)保招采藥品配送企業(yè)咨詢1群：312871811
海南醫(yī)保招采醫(yī)療機構咨詢：661391773
三、功能優(yōu)化需求：
用戶功能需求優(yōu)化，請按照《醫(yī)藥招采系統用戶需求確認表》格式整理：請發(fā)送郵件至hainanzc2021@163.com，并抄送373552116@qq.com
醫(yī)藥招采系統用戶需求確認表
|
*機構名稱：
|
|
*姓名：
|
|
|
*聯系方式：
|
|
*提交時間：
|
|
|
*需求說明：
|
|
處理方案（可截圖說明）：
|
|
辦理人：
|
|
辦理時間：
|
|
|
*用戶滿意度：
|
口非常滿意 口滿意 口基本滿意 口不滿意 口非常不滿意
|
|
用戶意見：
|
|
*簽字：
|
|
*簽字時間：
|
|
|
*歸檔人：
|
|
*歸檔時間：
|
|
|
|
|
|
|
|