1．用戶在其他省份醫(yī)保公共服務(wù)平臺已注冊賬號，是否需要重新注冊
不需要重新注冊，直接用其他省的賬號登錄江西省醫(yī)保公共服務(wù)平臺即可。
2．用戶角色認(rèn)證是否必須操作？角色認(rèn)證是否需要審批
用戶角色認(rèn)證必須操作，不需審批，如認(rèn)證過程中提示錯(cuò)誤，請各用戶按角色加入對應(yīng)的QQ咨詢?nèi)海ㄉa(chǎn)企業(yè)643158714、636833066、318132488；配送企業(yè)339528576；醫(yī)療機(jī)構(gòu)627499013），聯(lián)系群管理員進(jìn)行問題跟蹤與解答。
3．原系統(tǒng)企業(yè)名稱已經(jīng)變更，但是新系統(tǒng)企業(yè)名稱未同步更新如何處理
新系統(tǒng)同步的是“國家醫(yī)保信息業(yè)務(wù)編碼標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫”的信息，如有更新請盡快去申請修改。
4．一個(gè)賬號是否可以多人使用
一個(gè)賬號可以多人使用，但不能同時(shí)使用，若同時(shí)使用，后登錄者會(huì)把前登錄者擠出系統(tǒng)。
5．企業(yè)信息維護(hù)是用主帳號登錄維護(hù)還是經(jīng)辦人帳號登錄維護(hù)
主賬號和經(jīng)辦人賬號都可以進(jìn)行企業(yè)信息維護(hù)。
6．是否必須添加經(jīng)辦人賬號？是否可以直接使用主賬號進(jìn)行業(yè)務(wù)操作
可直接使用主賬號進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要自行選擇是否添加經(jīng)辦人賬號
7．新系統(tǒng)是否必須辦理CA證書
暫無要求，后續(xù)請關(guān)注官網(wǎng)通知
8．原系統(tǒng)的被授權(quán)人和新系統(tǒng)的被授權(quán)人是否需要保持一致
不需要，根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況填寫企業(yè)被授權(quán)人
9．生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)議價(jià)輪次是否有限制
議價(jià)可以反復(fù)議價(jià)，沒有限制
10．產(chǎn)品暫未取得國家碼，原系統(tǒng)已按未取得國家碼申報(bào)提交，這類產(chǎn)品是否能導(dǎo)入新系統(tǒng)
可以正常導(dǎo)入