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    客服專員/助理 2001-4000/月

    江蘇新無限醫(yī)療設備股份有限公司

    南京

    • 工作年限一年
    • 學歷要求大專
    • 招聘人數(shù)若干
    • 發(fā)布日期06-01 發(fā)布
    • 語言要求普通話
    職位信息

    職位名稱: 客服專員/助理

    類別名稱:

    職位描述:
    1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋;
    2、熟悉公司業(yè)務范圍及操作流程;
    3、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;
    4、完成上級交給的其它事務性工作。
    任職要求:
    1、大專以上學歷,具有客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
    2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
    3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
    4、熟練使用office辦公軟件;
    5、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,具體良好的團隊合作能力。
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