北京正式發(fā)布2017改善醫(yī)療服務(wù)計(jì)劃

??? 3月28日，北京市醫(yī)院管理局正式向媒體發(fā)布了《2017年市屬醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃》。其中，市民們可以享受到“門診化驗(yàn)全時(shí)段抽血和大型檢查分時(shí)段預(yù)約服務(wù)”，以及“中草藥送到家”等服務(wù)。介紹稱，計(jì)劃的措施有是在試點(diǎn)基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大，有的是在試點(diǎn)基礎(chǔ)上在全系統(tǒng)22家市屬醫(yī)院推廣。

????據(jù)悉，22家市屬醫(yī)院在門診開放時(shí)間內(nèi)，對于不需要空腹的門診化驗(yàn)項(xiàng)目，已經(jīng)實(shí)行靜脈抽血全時(shí)段服務(wù)。針對上午時(shí)段靜脈抽血高峰排隊(duì)擁擠現(xiàn)象，加強(qiáng)疏解、引導(dǎo)措施，有序排隊(duì)、減少等候和往返。而且，22家市屬醫(yī)院大型檢查(核磁、CT、超聲)也已全部實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約。在檢查單上顯示檢查預(yù)約時(shí)間，規(guī)范和優(yōu)化診療流程，引導(dǎo)百姓按照預(yù)約時(shí)間有序就醫(yī)，不必長時(shí)間在醫(yī)院等候。

????北京中醫(yī)醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京積水潭醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京安貞醫(yī)院、北京世紀(jì)壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院、北京佑安醫(yī)院等9家醫(yī)院，已經(jīng)開展了中草藥、代煎湯藥全市范圍內(nèi)配送到家服務(wù)，解決中草藥及代煎湯藥取藥等候時(shí)間長、患者往返醫(yī)院取藥不便的問題。地壇醫(yī)院6月底也將開展這項(xiàng)服務(wù)。

????據(jù)北京市醫(yī)院管理局副局長、新聞發(fā)言人潘蘇彥介紹，除了以上提到的措施外，18項(xiàng)舉措還包括：完善京醫(yī)通預(yù)約掛號平臺;“廁所革命“，方便患者如廁;為住院患者提供營養(yǎng)膳食;完善醫(yī)院內(nèi)綜合導(dǎo)醫(yī)服務(wù);推行專病及癥狀門診;開設(shè)疼痛門診,開展鎮(zhèn)痛治療等。這些措施將改善人民群眾看病就醫(yī)感受，使改革的紅利更多更廣泛地惠及廣大患者。

????總的目的是推動市屬醫(yī)院在有序方便就醫(yī)上下功夫，在專業(yè)精細(xì)服務(wù)上下功夫，在質(zhì)量安全提升上下功夫，通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機(jī)制、科技支撐等措施，為人民群眾提供有序、方便、安全、有效的基本醫(yī)療服務(wù)。