首批烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥店接診點(diǎn)落地，開(kāi)啟藥店4.0時(shí)代

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與藥店融合之道腳步正在加快。4月6號(hào)，首批百余家烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥店接診點(diǎn)正式落地。這標(biāo)志著在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線醫(yī)療服務(wù)和遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)大依托下，合作藥店正式升級(jí)為"藥店＋診所"，開(kāi)啟藥店4.0時(shí)代。

升級(jí)"藥店＋診所"收益多

微醫(yī)集團(tuán)副總裁、烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥事負(fù)責(zé)人蘆子貴表示，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥店合作計(jì)劃從宣布到落地執(zhí)行雖然只有短短一個(gè)月時(shí)間，但進(jìn)展非常迅速。這主要得益于眾多藥店對(duì)烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥店合作計(jì)劃的高度認(rèn)可和積極支持。而本次合作計(jì)劃的落地對(duì)于整個(gè)醫(yī)藥零售行業(yè)也可謂意義重大。

首先，通過(guò)合作計(jì)劃落地，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將線上優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到藥店，將藥店從傳統(tǒng)的藥店零售，升級(jí)為預(yù)約掛號(hào)中心、電子處方中心、檢查檢驗(yàn)中心和遠(yuǎn)程會(huì)診中心。這極大方便了基層百姓的就醫(yī)用藥需求，緩解了看病就醫(yī)難題。有轉(zhuǎn)診、會(huì)診、線下就診等需求的患者，可以直接通過(guò)烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，便捷得享受到烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的在線診療服務(wù)。

其次，合作計(jì)劃助力藥店擁抱"互聯(lián)網(wǎng)+"，對(duì)接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源。在升級(jí)過(guò)程中，藥店可以深化會(huì)員體系，增加或增強(qiáng)慢病管理能力，擴(kuò)大客流，優(yōu)化品類(lèi)，提升銷(xiāo)售規(guī)模。

"藥店＋診所"將成藥店4.0時(shí)代主模式

眾所周知，在政策、產(chǎn)業(yè)等多方面不確定因素的影響下，醫(yī)藥零售行業(yè)的生存壓力日益增大，藥店如何借助"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療"實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型升級(jí)已迫在眉睫。

"輔助醫(yī)療和健康服務(wù)將是藥店未來(lái)五大發(fā)展方向之一，是藥店改造非常重要的一方面。"云南鴻翔一心堂藥業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司總裁趙飚認(rèn)為，藥店能夠涉及的健康管理服務(wù)包括遠(yuǎn)程體檢、遠(yuǎn)程問(wèn)診、術(shù)后康復(fù)等，這部分如果能夠做好，未來(lái)的藥店將有非常巨大的提升空間。而且，這方面與藥品經(jīng)營(yíng)本身會(huì)有非常強(qiáng)的互動(dòng)，還會(huì)讓顧客形成更強(qiáng)的黏性，這也注定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在藥店未來(lái)發(fā)展必將發(fā)揮更大的作用。

在甘肅眾友健康醫(yī)藥股份有限公司執(zhí)行總裁張福祥看來(lái)，藥店1.0時(shí)代是連鎖模式、開(kāi)架陳列、更現(xiàn)代的零售業(yè)管理技術(shù)；藥店2.0時(shí)代是平價(jià)模式的發(fā)展，更便宜的價(jià)格，貼牌商品的毛利支撐；藥店3.0時(shí)代是多元化的探索時(shí)代，日用、個(gè)護(hù)、眼睛、奶粉等更豐富的品類(lèi)擴(kuò)充；而藥店4.0時(shí)代則是大健康產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的結(jié)合，其涉及醫(yī)藥、醫(yī)療、保健品、健康管理、健康護(hù)理、健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)等。

國(guó)藥控股（湖北）漢口大藥房總經(jīng)理宋燕燕認(rèn)為，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥店接診點(diǎn)改變了藥店4.0時(shí)代所期盼而無(wú)法逾越的服務(wù)功能--診療，使得復(fù)診患者、基礎(chǔ)診療患者、預(yù)約就診患者實(shí)現(xiàn)"一站式"便捷服務(wù)，藥店服務(wù)第一次正式面對(duì)患者而不僅僅是消費(fèi)者，這是一個(gè)劃時(shí)代的升級(jí)。

實(shí)現(xiàn)"一站式"閉環(huán)服務(wù)

3月3日，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)布了"百萬(wàn)接診點(diǎn)延伸計(jì)劃"之后，便正式開(kāi)啟了平臺(tái)模式，將電子處方對(duì)接給藥店，同時(shí)將電子病歷與藥店慢病服務(wù)貫通，把病人從就醫(yī)到康復(fù)管理及慢病管理形成了閉環(huán)，將傳統(tǒng)就醫(yī)場(chǎng)景升級(jí)為"線上+線下"結(jié)合場(chǎng)景，在此過(guò)程中，各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為用戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù)。

據(jù)悉，本次藥店合作計(jì)劃的產(chǎn)品版本是V1.0，實(shí)現(xiàn)了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院精確預(yù)約、在線問(wèn)診、電子處方等能力下沉到藥店，打通了醫(yī)藥環(huán)節(jié)。未來(lái)將和藥店一起構(gòu)建健康管理、慢病管理服務(wù)，探索運(yùn)營(yíng)合作新模式。微醫(yī)集團(tuán)也會(huì)傾聽(tīng)醫(yī)藥零售行業(yè)的建議和反饋，實(shí)現(xiàn)合作計(jì)劃升級(jí)，構(gòu)建"開(kāi)放、合作、共贏"的產(chǎn)業(yè)合作，形成行業(yè)共贏之典范。