各區(qū)衛(wèi)生健康委，北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)局：

為有效保障國(guó)家生育政策實(shí)施，推進(jìn)健康中國(guó)、健康北京2030規(guī)劃綱要及行動(dòng)計(jì)劃，營(yíng)造愛(ài)母愛(ài)嬰良好氛圍，提高全市婦幼健康安全保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文關(guān)懷水平，滿足廣大孕產(chǎn)婦和兒童健康需求，北京市將在愛(ài)嬰醫(yī)院建設(shè)基礎(chǔ)上，開(kāi)展母嬰友好醫(yī)院建設(shè)工作。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、建設(shè)范圍

獲得北京市愛(ài)嬰醫(yī)院稱號(hào)的助產(chǎn)機(jī)構(gòu)。

二、建設(shè)內(nèi)容

（一）母嬰友好支持

1.健全工作機(jī)制，確定婦幼健康工作牽頭部門，建立母嬰安全保障管理機(jī)制和母乳喂養(yǎng)促進(jìn)提升機(jī)制。

2.強(qiáng)化能力提升，建立促進(jìn)母乳喂養(yǎng)知識(shí)技能提升的長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制。

3.重視考核激勵(lì)，將母嬰安全主要指標(biāo)納入產(chǎn)、兒科質(zhì)量控制和績(jī)效考核體系，有改善產(chǎn)、兒科服務(wù)質(zhì)量的激勵(lì)機(jī)制。

（二）母嬰友好服務(wù)

1.保障母嬰安全，持續(xù)提升孕產(chǎn)婦和新生兒安全救治與應(yīng)急保障能力。

2.提供關(guān)愛(ài)服務(wù)，推行自然分娩、鎮(zhèn)痛分娩、陪伴分娩等服務(wù)舉措。

3.促進(jìn)母乳喂養(yǎng)，鼓勵(lì)按需哺乳，支持患病新生兒實(shí)現(xiàn)母乳喂養(yǎng)。

（三）母嬰友好文化

1.構(gòu)建友好文化，通過(guò)孕婦學(xué)校等多種方式，開(kāi)展促進(jìn)自然分娩和母乳喂養(yǎng)等關(guān)愛(ài)母嬰健康教育。

2.尊重隱私保護(hù)，滿足孕產(chǎn)婦隱私保護(hù)需求，通過(guò)滿意度評(píng)價(jià)等促進(jìn)服務(wù)提升。

3.優(yōu)化服務(wù)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段，促進(jìn)醫(yī)療保健服務(wù)便捷高效。

（四）母嬰友好環(huán)境

1.空間布局合理，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù), 提供便民咨詢導(dǎo)診。

2.環(huán)境舒適溫馨，標(biāo)識(shí)清晰明確，符合婦女兒童活動(dòng)特點(diǎn)。

3.關(guān)注群眾需求，提供適合婦女兒童需求的設(shè)施設(shè)備,提高舒適感受。

三、工作流程

（一）建設(shè)評(píng)估

1.機(jī)構(gòu)自評(píng)。擬申報(bào)機(jī)構(gòu)按照《北京市母嬰友好醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)（2021年版）》（附件1）認(rèn)真組織建設(shè)、自查自評(píng)。自評(píng)結(jié)果達(dá)到90分及以上者，于8月31日前向轄區(qū)衛(wèi)生健康行政部門提交《北京市母嬰友好醫(yī)院申報(bào)書(shū)》（附件2，蓋章PDF電子版）。

2.區(qū)級(jí)評(píng)估。各區(qū)衛(wèi)生健康行政部門對(duì)轄區(qū)申報(bào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，擇優(yōu)推薦1-2家機(jī)構(gòu)參與市級(jí)評(píng)估（轄區(qū)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)在10家以下者推薦機(jī)構(gòu)不超過(guò)1家），于9月10日前將《北京市母嬰友好醫(yī)院推薦表》電子版（附件3）報(bào)市衛(wèi)生健康委婦幼健康處。

3.市級(jí)評(píng)估。市衛(wèi)生健康委組織開(kāi)展評(píng)估，確定北京市母嬰友好醫(yī)院名單并公布結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。

自2022年起，各區(qū)衛(wèi)生健康行政部門組織轄區(qū)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展母嬰友好醫(yī)院申報(bào)與評(píng)估，并于每年6月30日前，將各區(qū)《北京市母嬰友好醫(yī)院推薦表》電子版報(bào)市衛(wèi)生健康委婦幼健康處。市衛(wèi)生健康委組織開(kāi)展市級(jí)評(píng)估。

（二）總結(jié)推廣

市級(jí)組織總結(jié)評(píng)估，開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流，向全市推廣母嬰友好醫(yī)院建設(shè)成果。

（三）動(dòng)態(tài)管理

北京市母嬰友好醫(yī)院實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期組織開(kāi)展評(píng)估，不斷擴(kuò)大母嬰友好醫(yī)院范圍。對(duì)已建立的母嬰友好醫(yī)院開(kāi)展不定期抽查評(píng)估，評(píng)估不合格的機(jī)構(gòu)，撤銷其北京市母嬰友好醫(yī)院稱號(hào)。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織

北京市將促進(jìn)母嬰健康友好服務(wù)納入衛(wèi)生健康系統(tǒng)“學(xué)黨史，悟思想，我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)任務(wù)。各區(qū)衛(wèi)生健康行政部門要從落實(shí)“七有五性”、為群眾辦實(shí)事和滿足人民群眾公共衛(wèi)生服務(wù)需求的高度重視此項(xiàng)工作，認(rèn)真組織轄區(qū)機(jī)構(gòu)申報(bào)，推薦優(yōu)秀機(jī)構(gòu)參與市級(jí)母嬰友好醫(yī)院評(píng)估。

（二）優(yōu)化服務(wù)

各區(qū)衛(wèi)生健康行政部門要指導(dǎo)轄區(qū)愛(ài)嬰醫(yī)院積極開(kāi)展母嬰友好醫(yī)院建設(shè)，不斷擴(kuò)大母嬰友好醫(yī)院覆蓋范圍。建立適應(yīng)孕產(chǎn)婦和兒童需要的健康服務(wù)模式，促進(jìn)婦幼健康服務(wù)能力持續(xù)提升，提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的婦幼健康服務(wù)。

（三）示范引領(lǐng)

各母嬰友好醫(yī)院要通過(guò)開(kāi)展交流、觀摩、技術(shù)培訓(xùn)等形式，在轄區(qū)及全市發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。堅(jiān)持以促進(jìn)人民群眾健康為中心，堅(jiān)持以孕產(chǎn)婦和兒童為關(guān)愛(ài)重點(diǎn)，為婦女兒童提供安全、便捷、舒適、友好的服務(wù)環(huán)境，不斷提高婦女兒童健康服務(wù)安全感、獲得感、幸福感。

北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)

2021年8月18日