??? 為落實省醫(yī)保局2021年度全省醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)專項評價工作,加快推進我市醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),及時發(fā)現(xiàn)存在的短板和問題,近期市醫(yī)保局委托第三方機構(gòu)對全市醫(yī)保服務(wù)窗口進行暗訪檢查。8月3日,市醫(yī)保局就暗訪情況召開全市醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)通報會。
??? 會議首先從場所建設(shè)、“好差評”評價制度、人員服務(wù)標(biāo)準、一窗辦理、便民設(shè)施等方面通報了8個縣市區(qū)醫(yī)保窗口檢查情況;同時對照國家行風(fēng)建設(shè)檢查中的先進地市,逐一向各縣市區(qū)提出整改建議。
??? 市醫(yī)保局二級調(diào)研員魏玲會上強調(diào)此次檢查是對全市醫(yī)保系統(tǒng)服務(wù)窗口的一次體檢,一次把脈,只有找準問題、找對方向,才能對癥下藥,切實提高醫(yī)保服務(wù)水平。要求各縣市區(qū)要提高站位,壓實責(zé)任,充分認清暗訪檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根源,全面梳理、補差補缺、優(yōu)化創(chuàng)新,力爭在行風(fēng)建設(shè)專項評價工作中取得好的成績,實現(xiàn)我市醫(yī)保公共服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。