按照全國三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核工作部署,國家中醫(yī)藥管理局在公立醫(yī)院績效考核平臺上公布了三級公立中醫(yī)醫(yī)院2020年度和2021年度考核結(jié)果,對我省18家三級公立中醫(yī)醫(yī)院相關(guān)監(jiān)測指標(biāo)進(jìn)行了評分和全國排名。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:
一、基本情況
2021年和2022年,國家中醫(yī)藥管理局分別組織開展全國三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核,我省納入考核的三級公立中醫(yī)醫(yī)院共18家,其中中醫(yī)綜合醫(yī)院15家、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院2家、中醫(yī)??漆t(yī)院1家。
(一)考核評價
國家從三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效評價66項指標(biāo)中選取34項監(jiān)測指標(biāo)進(jìn)行分析評價,34項國家監(jiān)測指標(biāo)滿分為1000分,其中13個指標(biāo)在病案首頁系統(tǒng)中自動生成,11個指標(biāo)從財務(wù)年度報表抓取,10個指標(biāo)由醫(yī)院在平臺系統(tǒng)填報。從醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價4個維度進(jìn)行考核,分值比重約為4:3:3:1。考核等級由高到低劃分為A+、A、B+、B、C+、C六等,得分排名位于全國前5%的等級為A+,5%-20%為A,20%-50%為B+,?50%-75%為B,75%-95%為C+,95%-100%為C。同時整合各省三級公立中醫(yī)醫(yī)院考核結(jié)果數(shù)據(jù),計算相關(guān)指標(biāo)的整體情況后對各省進(jìn)行總體評分和排名。
(二)考核結(jié)果
1.2020年度
18家三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核結(jié)果為A+等次的1家(省級),較2019年上升了一個等次;A等次醫(yī)院3家,其中中醫(yī)綜合醫(yī)院2家(市級1家,縣級1家),中醫(yī)??漆t(yī)院1家(省級);B+等次醫(yī)院3家,其中中醫(yī)綜合醫(yī)院3家(市級2家、縣級1家);B等次醫(yī)院7家,其中中醫(yī)綜合醫(yī)院5家(市級3家、縣級2家),中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院2家(省級1家、市級1家);C+等次醫(yī)院3家,均為中醫(yī)綜合醫(yī)院(市級2家、縣級1家);C等次醫(yī)院1家(縣級)。
全省三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核總體得分727.94分,排名全國第19位,其中醫(yī)療質(zhì)量得分259.51、運(yùn)營效率得分177.4,持續(xù)發(fā)展得分201.03、滿意度評價得分90。與2019年度相比,我省總體得分提高11.94分,全國排名不變,其中醫(yī)療質(zhì)量得分上升21.45分,運(yùn)營效率得分下降14分,持續(xù)發(fā)展得分提高4.49分,滿意度評價得分與2019年度持平。
安徽中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、太和縣中醫(yī)院、六安市中醫(yī)院、淮北市中醫(yī)醫(yī)院、阜陽市中醫(yī)院、蒙城縣中醫(yī)院、安徽省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、滁州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院8所醫(yī)院國家排名較2019年度有所上升,安徽中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院國家排名與2019年度持平,蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院、天長市中醫(yī)院、馬鞍山市中醫(yī)院、宿松縣中醫(yī)院、蚌埠市中醫(yī)醫(yī)院、銅陵市中醫(yī)醫(yī)院、亳州市中醫(yī)院、廬江縣中醫(yī)院8家醫(yī)院國家排名較2019年度有所下降,明光市中醫(yī)院為首次參加考核。
2.2021年度
18家三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核結(jié)果為A+等次的2家(省級),較2020年度增加了安徽中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院;A等次醫(yī)院1家(縣級),與2020年度A等次的3家醫(yī)院相比,其中一家升為A+,另一家降為B+;B+等次醫(yī)院7家,較2020年度增加了4家,其中中醫(yī)綜合醫(yī)院6家(市級5家、縣級1家),中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院1家(省級);B等次醫(yī)院5家,其中中醫(yī)綜合醫(yī)院4家(市級3家、縣級1家),中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院1家(市級);C+等次醫(yī)院3家,均為中醫(yī)綜合醫(yī)院(縣級)。
全省三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核總體得分745.64分,排名全國第17位,其中醫(yī)療質(zhì)量得分277.02、運(yùn)營效率得分169.8,持續(xù)發(fā)展得分208.82、滿意度評價得分90。與2020年度相比,我省總體得分提高17.7分,全國排名提升2名,其中醫(yī)療質(zhì)量得分上升17.51分,運(yùn)營效率得分下降7.6分,持續(xù)發(fā)展得分提高7.79分,滿意度評價得分與2021年度持平。
安徽中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、蒙城縣中醫(yī)院、蕪湖市中醫(yī)院、馬鞍山市中醫(yī)院、蚌埠市中醫(yī)院、亳州市中醫(yī)院、銅陵市中醫(yī)院、安徽中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、安徽省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、滁州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院10家醫(yī)院國家排名較2020年度有所上升,太和縣中醫(yī)院、六安市中醫(yī)院、淮北市中醫(yī)院、阜陽市中醫(yī)院、天長市中醫(yī)院、宿松縣中醫(yī)院、廬江縣中醫(yī)院、明光市中醫(yī)院8家醫(yī)院國家排名較2020年度有所下降。
二、取得成效
(一)2020年度
1.醫(yī)療質(zhì)量。全省中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量總體得分較2019年度有所提升。12項國家監(jiān)測指標(biāo)中,有4項得分較2019年度明顯提升。門診中藥處方比例、門診散裝中藥飲片和小包裝中藥飲片處方比例較上年分別提高了3.6和2.0個百分點,體現(xiàn)中醫(yī)藥特色的相關(guān)指標(biāo)呈現(xiàn)逐年提高趨勢,全省中醫(yī)院的中醫(yī)藥特色進(jìn)一步顯現(xiàn);通過國家室間質(zhì)量評價的臨床檢驗項目數(shù)的參加率較2019年度提高25.38個百分點,合格率較2019年度提高4個百分點,全省中醫(yī)院臨床檢查檢驗的可比性持續(xù)增強(qiáng),醫(yī)療質(zhì)量水平不斷提升;電子病歷應(yīng)用功能水平分級從2019年的2.88上升到2020年的3.22,較上年增加0.34,逐步接近“2020年三級公立中醫(yī)醫(yī)院電子病歷功能應(yīng)用水平4級”的目標(biāo)要求,體現(xiàn)我省公立中醫(yī)院信息化水平不斷提升。
2.運(yùn)營效率。14項國家監(jiān)測指標(biāo)中,有5項得分較2019年度有所提升,主要是醫(yī)療服務(wù)收入、中藥收入占藥品收入比例、中藥飲片收入占藥品收入比例、人員支出占業(yè)務(wù)支出比重、萬元收入能耗支出;資產(chǎn)負(fù)債率從2019年的60分,躍升至滿分,另有5項指標(biāo)與2019年同樣保持滿分。表明全省中醫(yī)院運(yùn)營管理水平有所提高,向高質(zhì)量發(fā)展方向逐步邁進(jìn)。
3.持續(xù)發(fā)展。全省中醫(yī)院持續(xù)發(fā)展總體得分較2019年度略有提升。5項國家監(jiān)測指標(biāo)中,中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師(含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)占執(zhí)業(yè)醫(yī)師總數(shù)比例和醫(yī)護(hù)比2項指標(biāo)與2019年度同樣均為滿分;每百名衛(wèi)生技術(shù)人員科研項目經(jīng)費(fèi)和每百名衛(wèi)生技術(shù)人員中醫(yī)藥科研項目經(jīng)費(fèi)2項指標(biāo)值較2019年度均有所提升。全省中醫(yī)院在醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)和科研項目方面的經(jīng)費(fèi)投入比重增加,人員結(jié)構(gòu)不斷完善,積極推動中醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
4.滿意度評價。滿意度評價3項指標(biāo)得分均為滿分。
(二)2021年度
1.醫(yī)療質(zhì)量。全省公立中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量總體得分較2020年度有所提升。12項國家監(jiān)測指標(biāo)中,有10項得分較2020年度有所提升。其中門診患者中藥飲片使用率和電子病例應(yīng)用功能水平分級漲幅超過10%。出院患者中藥飲片使用率和以中醫(yī)為主治療的出院患者比例較上年分別提高了8.03和8.4個百分點,體現(xiàn)中醫(yī)藥特色的相關(guān)指標(biāo)呈現(xiàn)逐年提高趨勢,全省中醫(yī)院的中醫(yī)藥特色進(jìn)一步顯現(xiàn);室間質(zhì)評項目參加率與合格率分別增幅7.71%和0.26%,全省中醫(yī)院臨床檢查檢驗的可比性持續(xù)增強(qiáng),醫(yī)療質(zhì)量水平不斷提升;電子病歷應(yīng)用功能水平分級從2020年的3.22上升到2021年的3.722,增幅15.52%,逐步接近“到2022年,全國三級公立醫(yī)院電子病歷應(yīng)用水平評價級別達(dá)到4級”的目標(biāo)要求,體現(xiàn)我省公立中醫(yī)院信息化水平不斷提升。
2.運(yùn)營效率。14項國家監(jiān)測指標(biāo)中,有7項得分較2020年度有所提升,主要是中藥收入占藥品收入比例、中藥飲片收入占藥品收入比例、門診中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)項目收入占門診醫(yī)療收入比例、住院中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)項目收入占住院醫(yī)療收入比例、人員支出占業(yè)務(wù)支出比重、萬元收入能耗支出;資產(chǎn)負(fù)債率等6項指標(biāo)與2020年度同樣保持滿分。表明全省中醫(yī)院運(yùn)營管理水平有所提高,向高質(zhì)量發(fā)展方向逐步邁進(jìn)。
3.持續(xù)發(fā)展。全省中醫(yī)院持續(xù)發(fā)展總體得分較2020年度略有提升。5項國家監(jiān)測指標(biāo)中,中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師(含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)占執(zhí)業(yè)醫(yī)師總數(shù)比例和醫(yī)護(hù)比2項指標(biāo)保持滿分;醫(yī)院住院醫(yī)師首次參加醫(yī)師資格考試通過率、每百名衛(wèi)生技術(shù)人員科研項目經(jīng)費(fèi)和每百名衛(wèi)生技術(shù)人員中醫(yī)藥科研項目經(jīng)費(fèi)3項指標(biāo)值較2020年度漲幅均超過10個百分點。全省中醫(yī)院在醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)和科研項目方面的經(jīng)費(fèi)投入比重增加,愈加重視中醫(yī)藥人才培養(yǎng),人員結(jié)構(gòu)不斷完善,積極推動中醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
4.滿意度評價。滿意度評價3項指標(biāo)得分均為滿分。
三、存在問題
(一)醫(yī)療質(zhì)量
2020年度,出院患者中藥飲片使用率、以中醫(yī)為主治療的出院患者比例得分較2019年有所下降;門診患者中藥飲片使用率得分雖然與2019年度相同,但得分率低于50%;電子病歷應(yīng)用功能水平分級雖然有所提升,得分率仍然低于50%。2021年度,門診中藥處方比例、門診散裝中藥飲片和小包裝飲片處方比例兩項指標(biāo)雖有微弱的增幅,得分依然偏低,是主要失分指標(biāo);門診患者中藥飲片使用率、電子病歷應(yīng)用功能水平分級較2020年度指標(biāo)值雖有增幅,但得分率仍低于50%。
(二)運(yùn)營效率
2020年度,中藥收入占藥品收入比例、中藥飲片收入占藥品收入比例、醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥制劑收入占藥品收入比例3個指標(biāo)得分率依然低于50%;門診中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)項目收入占門診醫(yī)療收入比例、門診次均費(fèi)用增幅、住院次均費(fèi)用增幅3個指標(biāo)得分較2019年度下降,其中門診中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)項目收入占門診醫(yī)療收入比例失分較多。2021年度,中藥收入占藥品收入比例、中藥飲片收入占藥品收入比例、醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥制劑收入占藥品收入比例、門診中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)項目收入占門診醫(yī)療收入比例、萬元收入能耗支出等指標(biāo)得分率依然低于50%,是主要失分指標(biāo);醫(yī)療服務(wù)收入、醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥制劑收入占藥品收入比例、門診次均費(fèi)用增幅、住院次均藥品費(fèi)用增幅等指標(biāo)得分較2020年度有所下降。
(三)持續(xù)發(fā)展
2020年度,醫(yī)院住院醫(yī)師首次參加醫(yī)師資格考試通過率得分較2019年度有所下降。2021年度,每百名衛(wèi)生技術(shù)人員科研項目經(jīng)費(fèi)和每百名衛(wèi)生技術(shù)人員中醫(yī)藥科研項目經(jīng)費(fèi)得分較低,是主要失分指標(biāo)。
四、原因分析
(一)部分醫(yī)院重視不夠。部分中醫(yī)醫(yī)院負(fù)責(zé)人對績效考核工作缺乏研究,在填報工作中未發(fā)揮指導(dǎo)和審核把關(guān)作用?,F(xiàn)有績效考核工作班子普遍力量薄弱,協(xié)調(diào)醫(yī)院相關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)科室的能力不足、對指標(biāo)內(nèi)涵把握不準(zhǔn)確,一些醫(yī)院填報工作拖沓滯后、臨時突擊,導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,特別是有的醫(yī)院數(shù)據(jù)經(jīng)國家考核平臺組織現(xiàn)場復(fù)核予以核減,嚴(yán)重影響了考評結(jié)果;個別醫(yī)院工作人員頻繁更換,且一換了之造成工作斷檔。
(二)中醫(yī)特色類指標(biāo)失分較多。醫(yī)療質(zhì)量中中藥飲片系列指標(biāo)共7項合計230分,運(yùn)營效率中中醫(yī)相關(guān)指標(biāo)5項合計110分,這些指標(biāo)的得分率普遍在50%以下,且地區(qū)間差異較大,部分醫(yī)院得分率甚至低于20%。一些醫(yī)院中醫(yī)特色淡化現(xiàn)象突出,失分較多;個別醫(yī)院對指標(biāo)理解存在偏差,雖經(jīng)復(fù)核作單項修正,仍然影響了總體得分。
(三)發(fā)展協(xié)調(diào)性有待提高。市縣三級中醫(yī)院多數(shù)都有本院的亮點部分,但不同程度受制于體量和內(nèi)涵的薄弱,在考評中有顧此失彼的情況。
(四)裝備水平和科研水平落后。室間質(zhì)評、科研項目、中藥飲片、電子病歷應(yīng)用功能水平分級、科研投入等指標(biāo)普遍不理想。
(五)其他因素。部分醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)及財務(wù)類部分指標(biāo)遭到核改,嚴(yán)重影響了考評結(jié)果。
五、下一步工作要求
(一)切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),推動優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源均衡布局。各級中醫(yī)藥主管部門和中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步提高政治站位,充分認(rèn)識加強(qiáng)公立醫(yī)院績效考核工作的重要意義,把績效考核作為推動公立中醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),專班推進(jìn),專人負(fù)責(zé),強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和審核把關(guān),進(jìn)一步落實公立中醫(yī)院功能定位,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)能力、醫(yī)院管理精細(xì)化程度和運(yùn)營效率持續(xù)提升,不斷提高患者和醫(yī)務(wù)人員滿意度,確??冃Э己斯ぷ魅〉脤嵭?。
各級中醫(yī)藥主管部門應(yīng)進(jìn)一步健全績效考核結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,將績效考核工作與公立中醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展相結(jié)合,加快中醫(yī)醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資源擴(kuò)容和區(qū)域均衡發(fā)展,促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)療資源共享,持續(xù)提高各地區(qū)中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)能力,做好中醫(yī)優(yōu)勢??茖2。瑤俞t(yī)院特色發(fā)展。
(二)強(qiáng)優(yōu)勢補(bǔ)短板,全面抓好整改提升管理水平。各地、各單位要在2020、2021兩個年度績效考核工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院情況深入分析考核數(shù)據(jù)和考核結(jié)果,對標(biāo)全國先進(jìn)水平,進(jìn)一步強(qiáng)優(yōu)勢,補(bǔ)短板。2021年度考核排名靠前的中醫(yī)院要持續(xù)強(qiáng)化自身優(yōu)勢,查漏補(bǔ)缺,及時整改,補(bǔ)足短板弱項,在今后的考核中不斷突破,進(jìn)入全國第一方陣,為全省公立中醫(yī)院樹立標(biāo)桿,發(fā)揮模范帶頭作用。排名靠后、名次下降或得分下降的中醫(yī)院要對照國家監(jiān)測指標(biāo)逐項分析原因,深入查找醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)等方面存在的問題和差距,制定整改方案,持續(xù)改進(jìn)提高,不斷提升醫(yī)院績效管理水平,爭取在下一年度的考核中取得好成績。
(三)深化結(jié)果運(yùn)用,發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用。各級中醫(yī)藥主管部門要重點應(yīng)用績效考核結(jié)果指導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)工作,考核結(jié)果作為醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大項目立項、財政補(bǔ)助資金、經(jīng)費(fèi)核撥、績效工資總量核定、醫(yī)保政策調(diào)整等重要依據(jù),作為選拔任用三級公立醫(yī)院黨、政負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考。各中醫(yī)醫(yī)院要把績效考核結(jié)果作為重點學(xué)科建設(shè)、獎金分配、職稱晉升、評先評優(yōu)等重要依據(jù),以問題為導(dǎo)向,強(qiáng)化管理,改善服務(wù),提高質(zhì)量和效率,全面提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化管理水平。我局將把三級中醫(yī)醫(yī)院考核結(jié)果重點指標(biāo)納入中醫(yī)藥考核,并與等級醫(yī)院評審、項目安排和資金分配直接掛鉤。