各區(qū)衛(wèi)生健康委、北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局:
??? 按照《國家衛(wèi)生健康委關(guān)于開展2022年度全國民營醫(yī)院專項巡查行動的通知》(國衛(wèi)醫(yī)函〔2022〕45號)要求,結(jié)合我市實際,市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)局制定了《2022年度北京市民營醫(yī)院專項巡查行動工作方案》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行。各區(qū)要結(jié)合實際制定本轄區(qū)具體實施方案,設(shè)立民營醫(yī)院巡查線索收集平臺、郵箱或電話并向社會公布,指定專人負(fù)責(zé)相關(guān)工作,組織精干力量開展宣傳工作。2022年度工作總結(jié)和民營醫(yī)院巡查處理情況匯總表請于2022年12月1日前上報。
??? 北京市線索征集平臺:http://wjw.beijing.gov.cn/hdjl_20203/。
北京市衛(wèi)生健康委員會? ? 北京市中醫(yī)管理局
2022年5月9日
(市衛(wèi)生健康委聯(lián)系人:劉亞軍、段姍姍、羅培林,聯(lián)系電話:83970637;市中醫(yī)局聯(lián)系人:畢慧 ,電話:83970059 )
2022年度北京市民營醫(yī)院專項巡查行動工作方案
為保障人民群眾健康權(quán)益,維護良好醫(yī)療秩序,引導(dǎo)全市民營醫(yī)院規(guī)范有序發(fā)展,促進(jìn)民營醫(yī)院提升服務(wù)能力和管理水平,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,結(jié)合“民營醫(yī)院管理年”活動和我市民營醫(yī)院實際情況,制定本方案。
一、行動目標(biāo)
貫徹落實健康中國戰(zhàn)略,著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,引導(dǎo)民營醫(yī)院端正辦醫(yī)理念、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、強化內(nèi)部管理、加強行風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)厲打擊漠視和損害人民群眾健康權(quán)益的違法違規(guī)行為,推動民營醫(yī)院與公立醫(yī)院共同實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
二、巡查范圍
全市各級各類民營醫(yī)院。
三、組織管理
市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)管理局負(fù)責(zé)制定全市工作方案,指導(dǎo)各區(qū)衛(wèi)生健康行政部門開展巡查和日常監(jiān)管工作,對各區(qū)巡查工作情況進(jìn)行監(jiān)督抽查,總結(jié)通報全市巡查整體情況,根據(jù)巡查發(fā)現(xiàn)的問題探索建立巡查與醫(yī)療機構(gòu)校驗、等級評審工作相結(jié)合的長效監(jiān)管機制。
各區(qū)衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)巡查工作,制定本轄區(qū)專項巡查行動具體實施方案,明確工作重點、組織分工、行動安排并組織開展巡查工作,對巡查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為進(jìn)行處理或移交相關(guān)部門處理。同時,指導(dǎo)各民營醫(yī)院做好日常自查自糾工作。市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)局登記發(fā)證的醫(yī)療機構(gòu)按照屬地原則由各區(qū)負(fù)責(zé)巡查,巡查情況分別報我委和市中醫(yī)局。
全市各級各類民營醫(yī)院應(yīng)積極配合巡查工作,對照巡查內(nèi)容全面開展自查自糾,主動加強管理,對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時進(jìn)行整改。
四、巡查內(nèi)容
巡查內(nèi)容主要包括機構(gòu)設(shè)置、規(guī)范執(zhí)業(yè)、運行管理、疫情防控,4個方面15條:
(一)醫(yī)院規(guī)范設(shè)置情況
1.醫(yī)院命名。
巡查方式: 實地查看、網(wǎng)絡(luò)檢索、調(diào)取醫(yī)療機構(gòu)注冊系統(tǒng)信息。
檢查對象: 醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)證書、醫(yī)院網(wǎng)站和醫(yī)院懸掛的標(biāo)牌。
具體項目: (1)醫(yī)院名稱是否符合規(guī)定;(2)醫(yī)院使用的標(biāo)識名稱、宣傳名稱與執(zhí)業(yè)證書登記名稱是否一致。
2.醫(yī)院診療科目設(shè)置。
巡查方式: 實地查看、調(diào)取醫(yī)療機構(gòu)注冊系統(tǒng)信息。
檢查對象: 醫(yī)院管理部門、內(nèi)部科室。
具體項目:(1)醫(yī)院實際執(zhí)業(yè)地址與登記地址是否一致;(2)醫(yī)院實際開設(shè)診療科目與登記科目是否一致;(3)是否存在對外出租科室的情形。
3.醫(yī)院設(shè)備設(shè)施。
巡查方式:實地查看、線索追蹤。
檢查對象: 醫(yī)院管理部門、內(nèi)部科室。
具體項目:(1)醫(yī)院實際開放床位數(shù)量是否符合相應(yīng)的醫(yī)療機構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn);(2)醫(yī)院是否對照醫(yī)療機構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施,相關(guān)設(shè)備是否可用。
(二)醫(yī)院規(guī)范執(zhí)業(yè)情況
4.人員資質(zhì)。
巡查方式: 實地查看、資料審查、調(diào)取醫(yī)務(wù)人員注冊系統(tǒng)信息、線索追蹤。
檢查對象: 醫(yī)院管理部門、內(nèi)部科室。
具體項目: 抽查不低于50人或不少于50%的在職醫(yī)務(wù)人員檔案,查看相關(guān)人員是否具備相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì),是否存在醫(yī)務(wù)人員掛證、人員信息與實際情況不符等情形。
5.醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用情況。
巡查方式: 資料審查、病歷核查、線索追蹤、實地查看、網(wǎng)絡(luò)檢索。
檢查對象:醫(yī)院管理部門、內(nèi)部科室、病歷資料、管理材料、技術(shù)目錄、收費項目。
具體項目:(1)醫(yī)院是否開展限制類技術(shù)臨床應(yīng)用并按要求備案;(2)醫(yī)院是否開展或變相開展禁止類技術(shù)臨床應(yīng)用;(3)醫(yī)院是否違規(guī)開展免疫細(xì)胞治療、干細(xì)胞臨床研究和治療;(4)醫(yī)院是否違規(guī)開展孕婦外周胎兒游離DNA產(chǎn)前篩查與診斷技術(shù)、人類輔助生殖技術(shù);(5)醫(yī)院是否組織或參與實施非法采供卵、代孕等行為。
6.藥品器械。
巡查方式:實地查看、病歷核查、線索追蹤、患者訪談、網(wǎng)絡(luò)檢索。
檢查對象:醫(yī)院內(nèi)部科室、藥房、病歷資料、收費項目、醫(yī)院患者。
具體項目:(1)醫(yī)院是否以醫(yī)療名義推廣銷售所謂“保健”相關(guān)用品;(2)抽查藥品、耗材、器械、設(shè)備是否在有效期,是否有假藥、劣藥;(3)毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理是否到位。
7.服務(wù)行為。
巡查方式: 病歷核查、線索追蹤、患者訪談、實地查看、網(wǎng)絡(luò)檢索。
檢查對象: 門診、病歷資料、收費項目、技術(shù)目錄、醫(yī)院患者。
具體項目:(1)醫(yī)院是否存在以虛假診斷欺騙、誘使、強迫患者接受診療和消費等違法違規(guī)行為;(2)醫(yī)院是否存在偽造醫(yī)療文書或票據(jù)的行為;(3)醫(yī)院是否存在虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、巧立名目、虛構(gòu)項目等情形;(4)醫(yī)院服務(wù)項目名稱與實際開展服務(wù)是否一致;(5)醫(yī)院是否存在過度診療、過度檢查、過度用藥等問題;(6)病歷書寫是否客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范。
(三)醫(yī)院運行管理情況
8.制度建設(shè)。
巡查方式:資料審查、病歷核查。
檢查對象:醫(yī)院管理部門、處方材料、病歷資料。
具體項目:(1)醫(yī)院是否有醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作制度、病歷質(zhì)量管理制度、醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理制度、抗菌藥物分級管理制度、處方點評制度;(2)醫(yī)院是否有醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理目錄、手術(shù)分級管理目錄、醫(yī)師技術(shù)檔案;(3)醫(yī)院是否對本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量 (安全)不良事件及管理缺陷進(jìn)行統(tǒng)計分析和持續(xù)改進(jìn)。
9.醫(yī)院感染管理。
巡查方式:實地查看、資料審查。
檢查對象:醫(yī)院管理部門、相關(guān)科室部門。
具體項目:(1)醫(yī)院是否按規(guī)定設(shè)立或指定分管醫(yī)院感染管理工作的部門;(2)手術(shù)室、血液透析室、重癥監(jiān)護室、新生兒病房、消毒供應(yīng)室等重點部門的醫(yī)院感染防控是否符合要求;(3)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染防控是否符合規(guī)范。
10.院務(wù)公開。
巡查方式:實地查看。
檢查對象:院務(wù)公開材料。
具體項目:(1)院務(wù)公開材料是否包括醫(yī)院基本情況、服務(wù)信息、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況、患者就醫(yī)須知;(2)藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價格信息是否在顯著位置可見。
11.互聯(lián)網(wǎng)診療。
巡查方式:實地查看、網(wǎng)絡(luò)檢索、資料審查。
檢查對象:醫(yī)院管理部門、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)。
具體項目:(1)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是否與我市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺進(jìn)行對接;(2)是否實施了第三級及以上信息安全等級保護;(3)是否對開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了實名認(rèn)證;(4)互聯(lián)網(wǎng)診療活動是否做到全程留痕、可追溯。
12.宣傳行為。
巡查方式:實地查看、網(wǎng)絡(luò)檢索、資料審查、線索追蹤。
檢查對象:醫(yī)院管理部門、內(nèi)部科室、醫(yī)院網(wǎng)站(含公眾號、微博、APP等,下同)。
具體項目:(1)醫(yī)院在各種報刊、廣播、地方電視臺、網(wǎng)絡(luò)、墻體、噴繪、廣告牌、宣傳單等媒介發(fā)布的醫(yī)療廣告是否符合《醫(yī)療廣告管理辦法》規(guī)定;(2)醫(yī)院在自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上發(fā)布的宣傳內(nèi)容是否符合實際。
13.行風(fēng)建設(shè)。
巡查方式:資料審查、線索追蹤、患者訪談。
檢查對象:醫(yī)院管理部門、內(nèi)部科室、醫(yī)院患者。
具體項目:(1)醫(yī)院是否按照《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》《全國醫(yī)療機構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動計劃(2021-2024年)》建立院內(nèi)行風(fēng)管理制度;(2)是否開展整治“紅包”、回扣專項行動,是否存在收受、索要紅包的現(xiàn)象; (3)醫(yī)院是否建立投訴接待制度并及時處理投訴糾紛。
(四)醫(yī)院新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作情況
14.發(fā)熱門診設(shè)置。
巡查方式:實地查看、資料審查、員工訪談。
檢查對象:發(fā)熱門診。
具體項目: (1)發(fā)熱門診是否符合“三區(qū)兩通道”要求;(2)發(fā)熱門診是否具備獨立完成發(fā)熱患者檢驗檢測的條件;(3)抽查相關(guān)工作人員是否掌握發(fā)熱患者處置流程。
15.疫情常態(tài)化防控措施。
巡查方式: 實地查看、資料審查、員工訪談、患者訪談。
檢查對象:發(fā)熱門診、門診、內(nèi)部科室、醫(yī)院管理部門。
具體項目:(1)醫(yī)院是否存在違規(guī)接診發(fā)熱患者的情形;(2)醫(yī)院工作人員是否按要求規(guī)范使用防護裝備;(3)消毒用品是否按需求配備到指定位置;(4)就醫(yī)患者是否存在扎堆聚集現(xiàn)象;(5)住院患者是否持核酸檢測陰性證明住院;(6)陪護人員是否相對固定、進(jìn)行核酸篩查、不隨意進(jìn)出病房;(7)醫(yī)院工作人員是否開展定期核酸檢測和日常健康監(jiān)測等;(8)醫(yī)院診室和病房是否開窗通風(fēng)或設(shè)有新風(fēng)系統(tǒng),是否設(shè)置緩沖病房;(9)醫(yī)院是否圍繞新冠肺炎病例發(fā)現(xiàn)、報告、院感防控、醫(yī)務(wù)人員個人防護等流程進(jìn)行全員培訓(xùn)和演練。
五、工作安排
(一)組織部署階段(2022年4月-5月)
市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)局制定印發(fā)《2022年度北京市民營醫(yī)院專項巡查行動方案》,設(shè)立全市民營醫(yī)院巡查線索收集平臺,并向社會公布。各區(qū)結(jié)合實際制定具體的巡查行動實施方案,設(shè)立民營醫(yī)院巡查線索收集平臺、郵箱或電話并向社會公布,開展宣傳動員工作。
(二)自查自糾階段(2022年5月-7月)
各級各類民營醫(yī)院對照巡查內(nèi)容進(jìn)行全面自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險點即知即改。對自查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題且無法解決的,要主動歇業(yè)整改或注銷機構(gòu)并向?qū)俚匦l(wèi)生健康部門和登記發(fā)證機關(guān)報告。本階段結(jié)束后,形成自查報告并報屬地衛(wèi)生健康行政部門。
(三)實地巡查階段(2022年7月-11月)
各區(qū)衛(wèi)生健康行政部門組建巡查工作組,采用聽取匯報、列席會議、查閱資料、調(diào)查訪談、實地查看、線索追蹤等方式發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決。專項巡查范圍要實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)二級以上民營醫(yī)院和50張床位以上民營醫(yī)院全覆蓋。期間,市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)局將采用“四不兩直”的方式對各區(qū)專項巡查行動開展的情況進(jìn)行抽查,特別是對群眾舉報線索處理、既往交辦任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查。
(四)總結(jié)交流階段(2022年12月-2023年2月)
各區(qū)衛(wèi)生健康行政部門要對轄區(qū)內(nèi)的巡查工作進(jìn)行總結(jié),通報巡查發(fā)現(xiàn)的典型案例,提煉巡查工作經(jīng)驗,并于2022年12月1日前向市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)局報送工作總結(jié)和民營醫(yī)院巡查處理情況匯總表(附件)。市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)局將對全市的巡查工作進(jìn)行總結(jié)、通報。
六、工作要求
(一)切實提高認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)
各區(qū)要充分認(rèn)識專項巡查行動對于保障人民群眾健康權(quán)益,促進(jìn)民營醫(yī)院健康有序發(fā)展的重要意義,將專項巡查行動工作納入衛(wèi)生健康系統(tǒng)重點工作。要加強組織領(lǐng)導(dǎo),主動作為、細(xì)化措施、明確分工、發(fā)揮合力,保障行動的順利開展。落實工作責(zé)任,建立問責(zé)機制,對存在不認(rèn)真履行職責(zé)、失職、瀆職等行為的主管部門和工作人員依紀(jì)依法依規(guī)嚴(yán)肅問責(zé)。
(二)聚焦突出問題,做到立行立改
各級各類民營醫(yī)院要對 照巡查方案提出的任務(wù)要求,全面加強院內(nèi)管理并開展自查,查找工作中存在的主要不足和風(fēng)險隱患。各區(qū)衛(wèi)生健康行政部門在巡查工作中要堅持問題導(dǎo)向,聚焦人民群眾不滿意的問題,聚焦行業(yè) 作風(fēng)問題多發(fā)領(lǐng)域,聚焦群眾深惡痛絕的“微腐敗”等方面,著力推 動問題整改,建立整改臺賬,堅持邊查邊改、立行立改。
(三)嚴(yán)肅巡查紀(jì)律,確保工作成效
各區(qū)要加強對巡查工作組成員的遴選和培訓(xùn),加強巡查員隊伍建設(shè)和培訓(xùn),嚴(yán)明巡查工作紀(jì)律,嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定及其實施細(xì)則精神和有關(guān)要求,嚴(yán)格遵守巡查工作制度和紀(jì)律要求。巡查組不干預(yù)醫(yī)院日常工作,不處理具體事務(wù),不承辦具體案件。巡查工作嚴(yán)禁弄虛作假、搞形式主義、走過場。
(四)做好經(jīng)驗總結(jié),探索長效機制
各區(qū)要對專項巡查行動工作情況進(jìn)行及時總結(jié),不斷規(guī)范巡查工作程序,完善巡查工作制度和工作機制,通過巡查工作分析民營醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),將巡查工作和機構(gòu)校驗、日常監(jiān)督等工作結(jié)合起來,進(jìn)一步優(yōu)化民營醫(yī)院管理長效機制。