1、需要換發(fā)的證書是什么樣的？
用于江蘇省藥品（醫(yī)用耗材）項目的鎖，不是公共資源交易的鎖。
江蘇CA（白色，或老的紫色），國信CA（藍(lán)色）均要換發(fā)。如下圖：
有老鎖的換發(fā)，沒有老鎖的新辦。
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2、平臺現(xiàn)在是帳號登陸，一定要換發(fā)嗎？醫(yī)用耗材配送企業(yè)要換發(fā)嗎？
是的，都要換發(fā)，后期會改為CA登錄方式，在線簽訂合同等操作用到電子簽章。
3、沒有CA鎖，如何辦理？
按照附件1的新辦流程辦理（申領(lǐng)帳號，辦理CA鎖）
4、現(xiàn)在只需要1個CA鎖，我有多個，都要寄來換發(fā)嗎？
如果只用到1個CA鎖，就只需要寄1個換發(fā)。
5、我只有1個主CA鎖，可以申請多個副鎖嗎？
可以，按照附件1，新辦。
6、如何查看CA證書的有效期？
插上CA證書，打開證書助手，就可以看到證書有效期了
國信CA助手下載地址：http://www.jsgxca.com/download1.html
7、如何區(qū)分主鎖還是副鎖？
目前外觀無法區(qū)分。多個鎖的，可以按1個主鎖+N個副鎖來登記辦理。
8、證書過期很久了，是否需要補交延期費用？過期的CA續(xù)費的話，有效期是從續(xù)費之日起一年，還是過期日那天算起后一年？
不需要補交費用。從延期當(dāng)天起順延有效期。
關(guān)于有效期的說明：未過期在原有效期基礎(chǔ)上順延，已過期從延期當(dāng)天起算。
9、證書換發(fā)延期，辦理業(yè)務(wù)選什么呢？
□延期 ?□換發(fā)??兩個都√選
10、申請表上最底下國信CA業(yè)務(wù)受理人簽名是誰簽？
CA機(jī)構(gòu)簽，企業(yè)不需要簽字。
11、A、B兩個公司，B企業(yè)的延期，A企業(yè)付款可以嗎？
可以。付款時備注：藥采-B企業(yè)名稱
12、現(xiàn)場辦理需要交費憑證復(fù)印件嗎？需要發(fā)附件2到郵箱嗎？需要附件2紙質(zhì)嗎？
都不需要。
現(xiàn)場辦理（窗口辦理）是現(xiàn)場支付。交費憑證復(fù)印件僅用于郵寄辦理。
現(xiàn)場辦理不需要發(fā)附件2的電子版，也不需要紙質(zhì)版。
郵寄辦理只需要發(fā)附件2的電子版，不需要紙質(zhì)版。
13、付款賬戶是對公賬戶，有沒有支付寶或微信？
沒有，只有對公賬戶。
14、發(fā)票是現(xiàn)場交錢給？還是郵寄給？
電子發(fā)票，都是稍后發(fā)至申請表中登記的郵箱。