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    Duang~上海醫(yī)院用人臉識別系統(tǒng)“抓”醫(yī)藥代表
    發(fā)布時間:2017/06/23

    2017年2月9號,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》,其中國家層面首提「醫(yī)藥代表備案制度」,內(nèi)容如下:

    食品藥品監(jiān)管部門要加強(qiáng)對醫(yī)藥代表的管理,建立醫(yī)藥代表登記備案制度,備案信息及時公開。醫(yī)藥代表只能從事學(xué)術(shù)推廣、技術(shù)咨詢等活動,不得承擔(dān)藥品銷售任務(wù),其失信行為記入個人信用記錄。

    據(jù)了解,近日,上海市第十人民醫(yī)院開始試用人臉識別系統(tǒng)“抓”醫(yī)藥代表下周正式按軟件提示要求保安抓不符合要求的醫(yī)藥代表,效果好的話,可能推廣到全市醫(yī)院。我們根據(jù)線索把事件的前因后果和對未來的影響進(jìn)行了梳理和分析。


    最新消息顯示:昨日,該醫(yī)院已經(jīng)讓上醫(yī)、國藥等商業(yè)公司口頭通知各企業(yè)代表,所有醫(yī)藥代表必須去拍照備案,否則后果自負(fù)。

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    事件前因后果

    1.2016年12月:央視暗訪醫(yī)院,曝光醫(yī)生收回扣

    去年12月24日,央視CCTV-1和CCTV-新聞頻道滾動播出了對上海、湖南6家醫(yī)院的暗訪,曝光醫(yī)藥代表排隊(duì)給醫(yī)生送回扣的事件。

    2.2016年12月:醫(yī)院積極回應(yīng)

    上海十院于同年12月27日,召開年度供應(yīng)商廉政警示教育大會,與該院有采購供應(yīng)關(guān)系的藥品、試劑、設(shè)備、耗材、物資、信息等產(chǎn)品供應(yīng)商代表480人參加了會議。

    此次會議較往年供應(yīng)商代表由150家增加到460多家,會上院方領(lǐng)導(dǎo)重申了《嚴(yán)禁醫(yī)藥代表進(jìn)入醫(yī)院促銷的管理制度》、《供應(yīng)商接待管理制度》等制度,要求各供應(yīng)商企業(yè)代表嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行。

    3.2017年2月:藥代需備案管理

    2月9日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》,其中國家層面首提「醫(yī)藥代表備案制度」,內(nèi)容如下:

    食品藥品監(jiān)管部門要加強(qiáng)對醫(yī)藥代表的管理,建立醫(yī)藥代表登記備案制度,備案信息及時公開。醫(yī)藥代表只能從事學(xué)術(shù)推廣、技術(shù)咨詢等活動,不得承擔(dān)藥品銷售任務(wù),其失信行為記入個人信用記錄。

    同年5月,上海十院迅速對供應(yīng)商代表進(jìn)行了登記,包括所有和醫(yī)院有效益關(guān)系的醫(yī)藥、藥械代表都需要接受嚴(yán)格的管理。

    期間,上海醫(yī)藥代表就曾收到醫(yī)院要求拍攝個人照片的短信:

    【十院精神文明辦】根據(jù)十院黨委的要求,將開展與十院合作供應(yīng)商的各類工作人員及銷售代表拍攝個人照片工作(以收到短信為準(zhǔn))。

    拍攝人員拍攝時間為3月21日、23日(周二、周四)下午2點(diǎn)至4點(diǎn)半,請各位拍攝人員及時來拍照,地點(diǎn)定于醫(yī)院2號樓1樓會議中心(衛(wèi)生間旁邊的房間),請根據(jù)指示牌前往拍攝地點(diǎn),謝謝配合!

    4.2017年6月:開始試行人臉識別系統(tǒng)

    今天是上海第十人民醫(yī)院第一天試運(yùn)行人臉識別系統(tǒng)。

    會議宣講→信息登記→照片采集→錄入人臉識別系統(tǒng),如果系統(tǒng)監(jiān)控到符合條件的人員進(jìn)入院內(nèi),行為違反《嚴(yán)禁醫(yī)藥代表進(jìn)入醫(yī)院促銷的管理制度》,可能就會給以懲戒。

    系統(tǒng)如何運(yùn)作?

    據(jù)上午收到的信息,該人臉識別系統(tǒng)有手機(jī)客戶端,該系統(tǒng)是這樣運(yùn)作的:

    遍布醫(yī)院及醫(yī)生診室內(nèi)的攝像頭一旦監(jiān)控到人像和系統(tǒng)內(nèi)醫(yī)藥代表照片相符,即報警提示,等候下一步處理。

    基本每個醫(yī)藥代表醫(yī)院活動情況均會被捕獲,由上圖第三個報警記錄可見,不僅在院內(nèi),哪怕你剛走在醫(yī)院門口(共和新路),也可被攝像頭捕獲,馬上進(jìn)行對比。

    系統(tǒng)將造成什么影響?

    據(jù)最新消息,下周,醫(yī)院將正式按軟件提示,要求保安攔截沒有登記在案的醫(yī)藥代表。另外,據(jù)說上海華山醫(yī)院,也將于近期開始推行類似的系統(tǒng),效果好的話,可能推廣到全市醫(yī)院。

    目前醫(yī)院的政策大致是已經(jīng)備案的醫(yī)藥代表不會被處理,保安要攔截的是沒有在醫(yī)院備案但頻繁出入醫(yī)院及診室的非就醫(yī)可疑人員。一旦被判為未備案醫(yī)藥代表,系統(tǒng)會立即報警提示,保安會上前處理。

    據(jù)醫(yī)藥代表行業(yè)的線索人稱,備案過程嚴(yán)格,除采集照片外,亦需填寫醫(yī)藥代表所在的廠家、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、進(jìn)行學(xué)術(shù)拜訪的科室等信息。

    有了這些信息,如果攝像頭監(jiān)控到備案的醫(yī)藥代表,在醫(yī)院內(nèi)走進(jìn)不相關(guān)科室,又或者多次出入醫(yī)院及科室(據(jù)說一個科室一個月只允許去3次),系統(tǒng)即會報警提示,相關(guān)產(chǎn)品及企業(yè)信息也會提示,醫(yī)院即會采取下一步行動,是抓人或者停藥。

    目前,醫(yī)院已經(jīng)向上醫(yī)、國藥等商業(yè)公司發(fā)出口頭通知,要求所有醫(yī)藥代表必須去拍照備案,否則后果自負(fù)。

    醫(yī)生、藥代新形勢下的生存攻略

    醫(yī)改這個詞,已經(jīng)不僅停留在紙面上,它正在悄然又猛烈地,改變著醫(yī)生,乃至整個醫(yī)療行業(yè)的生存狀態(tài)。

    今年相比于以往,不論是國務(wù)院、國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會、國家食品藥品監(jiān)督管理總局,出臺的政策從數(shù)量上,確實(shí)沒有之前密集,但是,一個賽一個的重磅,一個比一個影響深遠(yuǎn)。

    從目前一個一個被落實(shí)的政策來看,不論是醫(yī)生,還是藥代,對未來形勢的判斷,必須更加敏感、更加主動,才能在新形勢下更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。

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